Dernière mise à jour : 07/07/2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site koloo.fr, accessible à l’adresse https://www.koloo.fr.
En accédant au site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
1. Objet du site
Le site koloo.fr met en relation des particuliers et/ou professionnels souhaitant proposer ou rechercher la location de matériel divers (bricolage, jardinage, événementiel, sports, loisirs, etc…).
La plateforme agit comme intermédiaire technique, sans être partie au contrat de location conclu entre les utilisateurs.
2. Accès au site
L’accès au site est libre pour les visiteurs.
Certaines fonctionnalités (dépôt d’annonces, réservations, messagerie, paiements) nécessitent la création d’un compte utilisateur.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à ne pas usurper l’identité d’un tiers.
Pour obtenir un statut « vérifié », l’abonné devra nous faire parvenir une photo de sa pièce d’identité ainsi qu’un selfie ou un portrait récent.
3. Fonctionnement du service
- Les propriétaires publient des annonces décrivant le matériel proposé à la location.
- Les locataires peuvent rechercher, réserver et payer le matériel en ligne.
- La plateforme peut percevoir une commission sur chaque transaction.
- Les paiements sont sécurisés via un prestataire tiers (ex. Stripe).
- Une messagerie interne peut permettre les échanges entre utilisateurs.
4. Règles de bonne conduite
Chaque utilisateur s’engage à :
- Ne publier que des annonces légales et conformes à la réalité
- Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou commerciales non autorisées
- Respecter les autres utilisateurs et les conditions de location convenues
- Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, violent ou discriminatoire
Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou suppression du compte.
5. Responsabilité de la plateforme
koloo.fr est un simple intermédiaire et n’intervient pas dans la relation contractuelle entre le loueur et le locataire.
La plateforme ne saurait être tenue responsable :
- Du contenu des annonces
- De la qualité ou de la conformité du matériel
- D’un litige ou d’un dommage lié à une location
Les utilisateurs sont seuls responsables du respect de leurs obligations légales et fiscales (assurance, état du matériel, sécurité…).
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (logos, textes, images, fonctionnalités) est la propriété exclusive de koloo.fr, sauf mentions contraires.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.
7. Données personnelles
Les données personnelles des utilisateurs sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
8. Durée – Résiliation
Les présentes CGU s’appliquent dès la première utilisation du site et pour toute la durée d’utilisation.
Chaque utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel.
La plateforme peut également suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement aux présentes CGU ou au CGV ou à la charte de bonne conduite.
9. Modification des CGU
koloo.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par notification sur le site ou par email.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents, sauf dispositions légales contraires.